منشن أعمال

كيف تفصل الموظف غير المناسب ؟

حتى فصل الموظفين غير المُناسبين، أو غير المنتجين، أو الموظفين الذين تراجع أدائهم كثيراً هو مهارة هامّة جداً، ونقطة مفصلية في إدارة عملك أو شركتك، ولذلك أفرد لها كل من ستيف لور، و جاك جيبهارت، مؤلفوا كتاب “ إيجاد وتعيين والاحتفاظ بأفضل العاملين لديك“  فصلاً كاملاً جاء فيه قولهم : نحن نتفق جميعًا على أنَّ من أهم واجبات المدير أن يبادر إلى فصل العامل المهمل وغير المنتج، ولكننا نختلف بشأن العامل المجد الذي قدم الكثير من جهده وفكره للعمل وشاءت الظروف أن تتراجع إنتاجيته.

تتم مواجهة هذه المشكلة عادة بتجريب عدة أساليب إرشادية وتوجيهية لإعادة الموظف الجاد إلى جادة الإنتاج. فإن لم تفلح تلك الأساليب، يبدأ صبر المدير بالنفاد ويجد نفسه في مأزق: هل يقوم بفصل الموظف ويخسر خبرته ويلغي تاريخه في الشركة؟

أم هل يتركه على رأس العمل مع ما في هذا القرار من تأثير سلبي على الإنتاجية وعلى مواقف الموظفين الآخرين؟

مهارات فصل الموظفين والقرار الصعب:

دعنا نناقش أولاً القرارات الصعبة التي تحوطها كثير من علامات الاستفهام. أثبتت التجارب أنه في ٩٠ % من الحالات يفضل فصل الموظف الذي تتردد في فصله. وذلك لأن علاقة العمل ليست زواجا بين المدير والموظف، لكنها تشمل أطرافا أخرى كالعملاء وأصحاب العمل وبقية العاملين.

إذاً كيف تفصل الموظف غير المناسب أو المهمل ؟ 

إذا عزمت على اتخاذ قرار الفصل نهائياً لأحد موظفيك القدامى، أوحتى الجدد، فإنه يفترض أن هناك عدة نقاط بسيطة أشار إليها المؤلفين في كتابهما كانت كما يلي :

  • اختر الوقت المناسب لاتخاذ قرار الفصل بعد الدراسة ولا تتخذ قرار الفصل وأنت غاضب.
  • لا تتخذ هذا القرار أمام الجميع أو من خلال الهاتف، بل قابل الموظف على انفراد ووجهًا لوجه.
  • لا تحاول تبرير قرارك أو المجادلة بشأنه، بل كن حازمًا وواضحًا .
  • لا تحذر الموظف ولا تمنحه مهلة قبل الفصل، بل اتخذ قرار الفصل فورا وبدون إبطاء .
  • لا تفصل أحدا بسبب السن أو الجنس .
  • لا تتخذ قرار الفصل بسبب ما تسمعه من الآخرين قبل التأكد من صحته .
  • لا تلق بمسئولية الفصل على منظمتك أو على الآخرين .
  • حافظ على كرامة الموظف وبين إيجابياتة وقدم له تمنياتك بالتوفيق في مكان آخر.
  • إذا اعترض الموظف على مكافآته أو مخصصاته، امنحه ميزة الشك أعطه ما يريد.
  • أطلب من الموظف المفصول تسليم عهدته لأحد زملائه أو لإدارة شئون الأفراد قبل استلام مستحقاته.
  • إذا كانت مشاكل الموظف مؤقتة وكان ممن يضيفون قيمة للعمل، يمكنك منحه إجازة طويلة بدون مرتب حتى يسوي مشاكله ويعود للعمل.
  • لا تفكر أبداً بإعادة توظيف من سبق لك فصله من العمل .

المرجع :

المصادر
اظهر المزيد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

إغلاق

أنت تستخدم إضافة Adblock

برجاء دعمنا عن طريق تعطيل إضافة Adblock